Miesiąc: Marzec 2018

Rekomendacje on site – sposób na reklamę wewnątrz swojego sklepu.

Nie od dzisiaj wiadomo, że hasła typu ‘Wybraliśmy specjalnie dla Ciebie” czy “Spodobają Ci się również” działają na człowieka bardzo pozytywnie. Lubimy jak coś jest przygotowane z myślą właśnie o nas, a to  powoduje, że czujemy się zauważeni, wyróżnieni i docenieni. To dlatego rekomendacje on site stają się w ostatnim czasie coraz bardziej popularne i przynoszą znaczące korzyści.  

 

Co to jest i jak działa?

Widgety to spersonalizowane ramki rekomendacyjne, które dopasowują produkty do indywidualnych zachowań użytkowników. System zapamiętuje ścieżkę zachowań użytkownika na stronie i “notuje”, jakie produkty klient przegląda i które decyduje się zakupić. Pozyskane informacje automatycznie gromadzi i przekazuje klientowi w czasie rzeczywistym w formie widgetu rekomendacyjnego.

Klient odwiedza dany sklep i na jego stronie głównej widzi ofertę wybraną dla odwiedzającego. Jeżeli na stronie pojawia się po raz pierwszy to algorytm wybiera dla niego produkty, jeżeli natomiast stronę odwiedza kolejny raz to wyświetlają mu się towary, które już kiedyś oglądał. Na karcie produktu świecą mu się dobra podobne, natomiast w koszyku komplementarne. Rekomendacje wyświetlają się zatem w trzech kluczowych  miejscach na stronie.

 

Zalety rekomendacji on site i korzyści płynące z ich posiadania.

 

Pierwszą zaletą tego typu narzędzia jest to, że użytkownik widzi produkty, którymi był lub ciągle jest zainteresowany. One mu się przypominają, a to zwiększa szansę na ich zakup.

Kolejnym plusem posiadania widgetów jest możliwość proponowania klientowi dóbr komplementarnych, pasujących do tych, które już wybrał. Takich, które stworzą komplet lub które będą ciekawym uzupełnieniem.

Następną zaletą ramek rekomendacyjnych jest ich forma. Nie wyglądają one jak reklama, a stanowią integralną część strony. Są dopasowane do wyglądu sklepu, do jego kolorystyki i stylu.

Tego typu narzędzie jest dobrym rozwiązaniem dla sklepów, które posiadają bardzo duży asortyment. Wielość produktów może spowodować, że klient się pogubi na stronie, a widget pozwoli odnaleźć mu te towary, którymi jest zainteresowany lub podpowie mu co może jeszcze zobaczyć, co może mu się spodobać.

No i ostatnim plusem posiadania widgetów na swojej stronie jest możliwość dopasowania jej do użytkownika. Dzięki temu klient czuje, że strona zmienia się w zależności od tego, co on na niej ogląda.

 

Rekomendacje on site to sposób na posiadanie reklamy wewnątrz swojego sklepu. To sposób na jeszcze większe zwrócenie uwagi klienta na produkty, którymi jest zainteresowany.

To w końcu sposób na zwiększenie liczby dokonywanych transakcji, podniesienie wartości koszyka i zwiększenie liczby konwersji.

Chcesz wiedzieć więcej ? 





Posted by Go.pl in Ogólne, 0 comments

Kampania remarketingowa krok po kroku.

W poprzednich artykułach pisaliśmy o tym, jakie narzędzia można wykorzystać w kampaniach remarketingowych. Jakie są zalety tych metod, jakie korzyści przynoszą dla e-sklepu, jakie są koszta ich wykorzystywania. Przyszła pora na stworzenie kampanii. Wyjaśnimy krok po kroku jak taką kampanię przygotować i co jest potrzebne, aby zaczęła działać.

  • Załóż konto.

Zarówno w naszym panelu, jak i z pewnością na stronach innych firm z naszej branży, aby rozpocząć przygodę z remarketingiem, należy założyć konto lub po prostu się zarejestrować. Wymagane są tylko: imię i nazwisko, e-mail i numer telefonu. Musisz potwierdzić, że zapoznałeś się z regulaminem serwisu i pierwszy krok mamy już za sobą.

  • Stwórz kampanię.

Sytuacja wydaje się być jeszcze prostsza niż w punkcie pierwszym. Musisz się zalogować na wcześniej założonym przez siebie koncie. System sam Cię poinformuje, że nie masz jeszcze utworzonej kampanii. Wpisujesz adres swojej strony, wklejasz logo, wybierasz kraj i walutę. Kolejny krok w przygotowaniu kampanii remarketingowej wykonany.

  • Dodaj feed produktowy.

Feed to rodzaj zbioru informacji na temat produktu, który zawiera jego nazwę, zdjęcie i cenę. Może zawierać także rodzaj lub gramaturę, a także cenę przed obniżką i po niej. Ważne jest, aby w feedzie były zawarte rzetelne informacje na temat produktu, ponieważ są one wykorzystywane do tworzenia banerów reklamowych. Zdjęcia artykułów powinny być dobrej jakości, wyraźne oraz atrakcyjne, tak aby przykuwały uwagę odbiorców.

Feed to plik, który zazwyczaj występuje w formacie XML lub CSV. Powinien być systematycznie aktualizowany przez administratorów strony, tak aby wszystkie informacje o produktach były najświeższe. Oczywiście nasz system również pobiera i aktualizuje feed, jednakże aby wszystko dobrze działało konieczne jest podobne działanie po stronie właściciela strony.

  • Wklej kod remarketingowy.

Kolejnym krokiem w tworzeniu kampanii jest wklejenie kodu trackingowego. Przy jego pomocy możemy śledzić aktywność użytkownika na stronie. Dzięki temu system informuje nas o preferencjach zakupowych klientów, którzy tą stronę odwiedzili.

Taki kod trackingowy należy wkleić w stopkę swojej strony zaraz przed </body>. Jest to tylko jedna linijka tekstu, a cała operacja trwa zaledwie chwilkę. Po wstawieniu kodu konieczne jest jego oprogramowanie, ale tym zajmują się już nasi programiści.

  • Wybierz narzędzia.

Czym charakteryzują się poszczególne narzędzia już wiesz. Możemy wykorzystać w kampanii je wszystkie lub tylko niektóre z nich. Połączenie Mail.GO wraz z remarketingiem RTB przyniesie nam oczywiście większe efekty, ale możesz zdecydować się na wybór tylko jednej opcji.

  • Stwórz kreację reklamową.

Tworzenie banerów reklamowych to kolejny krok w integracji kampanii remarketingowej. Do kreacji najczęściej wykorzystujemy produkty z feedu, chociaż w niektórych przypadkach istnieje możliwość wykorzystania przygotowanej wcześniej grafiki.

Korzystając z naszego generatora w łatwy sposób możesz stworzyć takie kreacje. Wybierasz szablon, na bazie którego zostanie utworzona nowa reklama. Do wyboru masz reklamę statyczną lub reklamę dynamiczną. Reklama statyczna to obrazek w różnych formatach, po którego kliknięciu klient jest przenoszony na określoną stronę. Reklama dynamiczna natomiast zawiera produkty, które można zakupić na Twoim serwisie, a nasz system, będzie dopasowywał zaprezentowane produkty do preferencji klienta oglądającego reklamę. Następnie wybierasz szablon i możesz przystąpić do tworzenia swojej reklamy. Wybierasz formaty reklam, obramowanie, kolor tła. Jeżeli nie potrafisz sam tego zrobić, nie ma problemu, my Ci pomożemy. 🙂

  • Utwórz  grupę reklam.

Przedostatnim krokiem w tworzeniu kampanii remarketingowej jest utworzenie grup reklam. Dla każdego narzędzia, które chcesz wykorzystać w kampanii, musisz stworzyć nową grupę, dlatego najlepiej nazwać ją właśnie tak jak nazywa się narzędzie. Wybierasz model rozliczeń w przypadku Mail.Go jest to CPC, a w przypadku remarketingu RTB Optymalny CPM. Następnym krokiem jest powiązanie wcześniej stworzonej reklamy z nową grupą i stworzenie listy, dla której reklamy będą się wyświetlały.

  • Doładuj swoje konto.

Ostatnim etapem tworzenia kampanii jest wpłata środków na swoje konto. Przed jej dokonaniem należy wystawić proformę. Wpłacone środki zostaną przeznaczone na wyświetlanie reklam.

Te osiem kroków wystarczy do stworzenia kampanii remarketingowej. Nie jest to trudne, aczkolwiek wymaga odrobiny skupienia i poświęconego czasu. Jeżeli masz jednak problemy na którymś z etapów, nie wiesz co robić dalej, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możemy również pilotować Twoją kampanię od samego początku. Będziesz wtedy pewny, że cała integracja przebiega prawidłowo.

Posted by Go.pl in Ogólne, 0 comments

Wyświetlenia, ważny czy mało istotny element kampanii remarketingowej?

Tworząc kampanię remarketingową zarówno my, jak i nasi klienci, przede wszystkim  skupiamy się na kliknięciach w banery reklamowe. Sprawdzamy
i analizujemy ile kliknięć przyniosło konwersje, ile transakcji klient po tym kliknięciu dokonał. Zapominamy jednak, jak ważne są same wyświetlenia reklam. I nie chodzi tu nawet o konwersje po wyświetleniu, ale o samo “pokazanie” się potencjalnemu klientowi.

Bo jak wiadomo: reklama jest dźwignią handlu.

Jest to bardzo banalne i znane wszystkim stwierdzenie, które na pewno ma już brodę. Jest ono jednak ciągle aktualne i po prostu się sprawdza. No bo jak inaczej zasygnalizować potencjalnym klientom, że nasz sklep istnieje, że mamy fajne produkty w konkurencyjnych cenach. Jak zaistnieć na tak obleganym rynku. Za pomocą ciekawej kreacji reklamowej z pewnością wyróżnimy się na tle innych.

Nie od dzisiaj wiadomo, że człowiek jest delikatny na bodźce, które go otaczają. Im coś bardziej błyszczące, im jest bardziej kolorowe, tym lepiej przyciąga naszą uwagę. W tym aspekcie zachowujemy się dokładnie tak, jak dzieci. Jeżeli coś nas zaabsorbuje, wzbudzi naszą ciekawość, czymś nas przyciągnie, tym lepiej to zapamiętamy. Lepiej, na dłużej, bardziej szczegółowo.  

Dokładnie tak samo jest z reklamą w Internecie. Jeżeli jest w odpowiedniej wielkości, ma dobrze dobrane kolory, miłe dla oka, ale nie nudne i przygaszone, jeżeli ma jakiś ciekawy napis i dodatkowo jest dynamiczna, to na pewno przykuje uwagę użytkownika. Może on w nią nie kliknie, może nie zakupi towaru, nie dokona konwersji, ale ją zapamięta, a to już jest sukces.

Idźmy o krok dalej.

Załóżmy, że użytkownik z ciekawości wszedł  na stronę sklepu sportowego. Obejrzał rolki, maty do ćwiczeń i jeszcze kilka innych produktów. Opuścił sklep, a na kolejnych stronach, które odwiedzał, zauważył reklamę produktów, które wcześniej oglądał.  Widział ją, zwrócił na nią uwagę, ale on nie potrzebuje teraz rolek, nie są mu do niczego potrzebne, a na stronę trafił przez przypadek. Nie klika w reklamę, nie wchodzi na stronę, nie dokonuje konwersji. Ale! Mija pół roku, i jego bratanek ma urodziny. Na prezent zażyczył sobie rolki. Naszemu “dawnemu” użytkownikowi przypomina się, że widział ciekawą reklamę rolek i wyszukuje w Internecie stronę, na której one były. Wchodzi na stronę, kupuję, dokonuje konwersji.

Czy opłacało się zatem wyświetlić mu reklamę?

Oczywiście, że tak. Kupił rolki, akurat w tym sklepie, ponieważ kiedyś widział naszą reklamę. Zapamiętał, że mu się podobały i miały dobrą cenę. Po co miał szukać gdzie indziej? Dla nas jest to znak, że samo wyświetlanie reklam jest wartościowe, bo takich przysłowiowych Kowalskich jak nasz użytkownik, może być przecież o wiele więcej.

Wyświetlanie reklam nie przynosi korzyści tu i teraz. Jest to działanie długofalowe, którego efekty możemy zobaczyć nieco później. Nie mamy oczywiście pewności, że użytkownik zapamięta naszą reklamę, nie mamy pewności, że wróci na naszą stronę, ale jak inaczej mamy zakomunikować internetowemu światu, że istniejemy,  jak nie właśnie przez reklamę?

Im większej liczbie użytkowników, będziemy ją wyświetlać, im częściej będziemy to robić, tym szansę na to, że zostaniemy zauważeni będą rosły. Oczywiście kliknięcia w reklamę są bardzo ważne, dają pogląd na to ile osób klikając w baner wróciło na naszą stronę, a to oczywiście “zbliża” nas do klienta. Staje się on bardziej zaangażowany, a szanse, że coś kupi są coraz większe. Nie zapominajmy jednak, że wyświetlenie reklamy przez użytkownika to wartościowa dla nas informacja. Nie ignorujmy jej w swoich kampaniach.

Posted by Go.pl in Ogólne, 0 comments

E-mail retargeting- nienachalna, ale skuteczna forma reklamy w Internecie.

Co powiesz na wiadomość, która wysyłana jest w czasie rzeczywistym? W momencie gdy użytkownik otwiera swoją skrzynkę pocztową? To chyba lepsze niż zastanawianie się, o której godzinie nasz potencjalny klient włączy swój komputer.

W Internecie znajdziemy wiele artykułów dotyczących mailingu. Pouczają one, o której godzinie najlepiej wysłać wiadomość z reklamą, w jakim dniu tygodnia, jakie hasła powinna zawierać aby przykuć uwagę klienta. Sami w tamtym tygodniu zajęliśmy się tematem e-mail marketingu i porównaniem narzędzi dostępnych na rynku. Dzisiaj jednak chcielibyśmy powiedzieć kilka słów na temat naszego pomysłu na remarketing mailowy. Na czym dokładnie polega, jak działa oraz jak go skutecznie wykorzystać w swojej kampanii. Nie zapomnimy wspomnieć także, o sposobach rozliczeń i metodach na stworzenie idealnej kreacji.

Retargeting mailowy, jak działa i jakie są jego zalety.

Tak jak już wcześniej wspominaliśmy remarketing mailowy to wiadomość, która zawiera reklamę z produktami, które użytkownik wcześniej oglądał lub które dodał do koszyka. Może to być również wiadomość z bestsellerami lub z produktami specjalnie wybranymi dla potencjalnego klienta. Jest to więc wiadomość, której zawartość odpowiada szukanym przez użytkownika informacją. Skąd wiemy, że ten właśnie klient był na stronie i zobaczył dokładnie takie produkty? Wszystko się odbywa dzięki plikom cookies pochodzącym z przeglądarki klienta.

Przewaga tej formy remarketingu to rzeczywisty czas wysyłania wiadomości. Jest ona kierowana do użytkownika w momencie otworzenia przez niego swojej skrzynki pocztowej. To znacznie zwiększa szansę jej przeczytania, a co za tym idzie kliknięcia i zakupu.

Kolejną zaletą i jednocześnie przewagą nad między innymi newsletterem jest to, że nie musimy posiadać swojej bazy mailowej. Użytkownik strony nie musi się do niego zapisać aby dostać wiadomość. To zasługa zewnętrznych baz mailowych. Baz, które posiadają bardzo dużą liczbę adresów, co oznacza, że szansa aby nasza wiadomość trafiła do odbiorcy jest ogromna.

Następnym plusem tego typu reklamy to możliwości stworzenia kreacji. Można w niej wykorzystać przeróżne grafiki i hasła promocyjne lub stworzyć banery na podstawie feedu produktowego. Ciekawym sposobem na zainteresowanie klienta, jest też umieszczenie w wiadomości kodu rabatowego lub zachęcającej promocji.

Koszty retargetingu mailowego.

Tego typu kampanie zazwyczaj rozliczane są w stałym CPC czyli opłacie za kliknięcie. Jest to ogromna zaleta tego narzędzia, ponieważ nie płacimy za samo otworzenie wiadomości, a za kliknięcie w wiadomość, czyli przejście na stronę internetową. Kwota za kliknięcie to zazwyczaj kilkadziesiąt groszy.

Retargeting mailowy to nienachalna, ale skuteczna forma reklamy internetowej. Nie wymaga dużego zaangażowania użytkownika, ponieważ nie musi on podawać swojego adresu mailowego, nie musi się też nigdzie rejestrować lub logować. Ten rodzaj remarketingu to bardzo dobry sposób na stworzenie “więzi” z klientem i zaproszenie go do powrotu na swoją stronę internetową.

Posted by Go.pl in Ogólne, 0 comments